Может ли бабуля на шлагбауме заруинить IT проект? А стоит ли жену босса включить в список ключевых лиц проекта? Необычный, но очень прагматичный взгляд Ильи Прахта в этом выпуске
Разговариваем с Ильей Прахтом, CTO-консультантом, тренером, ментором, автором канала «Седой директор» и преподавателем.
Вместе мы разобрались:
- кто такие стейкхолдеры и как выявить ключевых;
- как выровнять картинку ожиданий и сделать так, чтобы все были довольны, включая команду;
- можно ли измерить успех коммуникации со стейкхолдерами (например, в eNPS);
- почему компромиссы — это плохо;
- кто должен общаться с заказчиком и как простому технарю этому научиться.
Ещё в выпуске обсудили три кейса, которые вы нам прислали. Что делать, если заказчиков слишком много или они всё время переобуваются?
Слушайте и смотрите: